Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego Ekofashion.pl, oferującego odzież używaną.
2. Właścicielem sklepu Ekofashion.pl jest firma Eko Fashion Marta Jas (NIP: 2530230358, REGON: 529154570), z siedzibą przy ul. Podgórna 24/2, 78-300 Świdwin. Kontakt możliwy jest telefonicznie pod numerem 792 128 700 lub e-mailowo na info@ekofashion.pl.
3. Z usług Sklepu mogą korzystać osoby fizyczne powyżej 18 roku życia (lub posiadające zgodę opiekunów) oraz podmioty gospodarcze.

II. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do: unikania dostarczania treści niezgodnych z prawem, w tym materiałów, które naruszają prawa osób trzecich lub propagują przemoc, korzystania z serwisu w sposób, który nie zaburza jego działania, np. poprzez użycie niedozwolonych urządzeń lub oprogramowania, powstrzymania się od przesyłania niezamówionych ofert handlowych (spam), korzystania ze sklepu w sposób nienaruszający komfortu innych użytkowników oraz właściciela sklepu, wykorzystywania materiałów zamieszczonych w sklepie wyłącznie do celów prywatnych, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulaminu sklepu oraz ogólnych zasad korzystania z sieci Internet.

III. Prezentacja towarów

1. Sklep dołoży wszelkich starań, aby wszystkie informacje o produktach były precyzyjne i pozbawione błędów. Ewentualne pomyłki niemające wpływu na jakość towaru nie stanowią podstawy roszczeń.
2. Klient ma obowiązek poinformować obsługę sklepu w ciągu trzech dni roboczych, jeśli zauważy różnicę między opisem a otrzymanym towarem.
3. Ceny wszystkich produktów na stronie Sklepu podane są w złotych polskich (PLN).
4. Cena obowiązująca jest ceną w momencie składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz modyfikowania promocji.
5. Podane rozmiary mogą różnić się od rzeczywistego produktu w zależności od producenta czy modelu.
6. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru.
7. Wszystkie treści, zdjęcia i opisy zamieszczone w Sklepie są własnością Ekofashion.pl i nie mogą być kopiowane lub używane w celach handlowych bez zgody właściciela.

IV. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

1. Aby zawrzeć umowę sprzedaży, Klient powinien wybrać produkty w sklepie internetowym Ekofashion.pl i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
2. Produkty należy dodać do koszyka, a przed finalizacją zamówienia Klient ma możliwość edytowania danych i wybranych towarów.
3. W celu złożenia zamówienia konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu, podanie wymaganych danych oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Złóż zamówienie”.
4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.
5. Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wszystkich szczegółów.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia lub danych Klienta.
9. Klient ma możliwość otrzymania faktury na swoje specjalne życzenie.

V. Realizacja zamówień

1. Zamówienia są realizowane, jeżeli zamówione produkty są dostępne w magazynie. Jeśli towar nie jest dostępny, Klient zostanie poinformowany i poproszony o decyzję dotyczącą dalszego postępowania (realizacja częściowa, wymiana produktu, anulowanie zamówienia).
2. Realizacja zamówień odbywa się w kolejności ich składania.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędów w opisie produktu, cenie lub dostępności towaru.
4. W przypadku problemów z realizacją zamówienia, Sklep może wstrzymać jego realizację bez konieczności informowania Klienta.
5. Zamówienia zawierające błędy będą weryfikowane przed realizacją.

VI. Dostawa

1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
2. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Koszty dostawy ponosi Klient, a szczegóły dotyczące dostawy znajdują się w zakładce „Dostawa i zwroty”.
4. Darmowa wysyłka niektórych przewoźników przysługuje przy zamówieniach powyżej 99 zł.
5. Pełna oferta darmowych wysyłek przysługuje przy zamówieniach powyżej 150 zł.
6. Czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, chyba że zaznaczono inny termin realizacji zakupu.
7. Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki noszącej znamiona uszkodzenia lub otwarcia, sporządzając protokół szkody z kurierem.

VII. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Klient ma możliwość dokonania płatności przelewem na numer konta PL 94 1090 2662 0000 0001 5903 8630
3. Dowód zakupu stanowi potwierdzenie transakcji z Przelewy24 lub konta bankowego.
4. Wpłata przelewem powinna nastąpić w ciągu dwóch dni od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
5. Klient może dokonać płatności za pomocą systemu Przelewy24.
6. Korzystanie z Przelewy24 jest wolne od dodatkowych opłat.
7. W przypadku problemów z płatnością przez system Przelewy24, sklep nie ponosi odpowiedzialności.
8. W razie problemów z realizacją płatności, Klient powinien poinformować sklep poprzez kontakt na adres info@ekofashion.pl.

VIII. Promocje

1. Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania sezonowych promocji oraz okazjonalnych konkursów i akcji promocyjnych, w ramach których mogą być rozdawane darmowe produkty.

IX. Uprawnienia do odstąpienia od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres Właściciela Sklepu podany w niniejszym Regulaminie.
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru do Klienta.
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
• towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
4.W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Eko Fashion Marta Jas, ul. Podgórna 24/2, 78-300 Świdwin.
5. Szczegółowe zasady zwrotu towaru i procedur zwrotu są ustalone w zakładce Dostawa i zwroty oraz w dokumencie Polityka zwrotów dostępnym do pobrania.
6. Zwracany przez Klienta Towar musi być jednak nienaruszony, nieuszkodzony, czysty, kompletny (wraz z opakowaniem) oraz posiadający zaczepioną i nienaruszoną do zakupionego przedmiotu metkę. Ponadto Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
6. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient.

X. Wymiana towaru

1. Zakupiony towar można wymienić na inny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki przez Klienta.
2.Towar podlegający wymianie przez Klienta musi być jednak nie naruszony, nieuszkodzony, czysty, kompletny (wraz z opakowaniem) oraz posiadający zaczepioną i nienaruszoną do zakupionego przedmiotu metkę. Do wymienianego towaru należy też dołączyć dowód zakupu (potwierdzenie płatności). Ponadto Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
3. Koszt opakowania i odesłania Towaru i wszelkie inne koszty związane z wymianą ponosi Klient.
4. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu lub za pobraniem.
5. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki przez Sklep.

XI. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać w terminach określonych w kodeksie cywilnym na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w punkcie I. Regulaminu. W zgłoszeniu reklamacyjnym Konsument powinien podać swoje dane kontaktowe, opisać wadę, wskazać swoje żądania oraz załączyć dowód zakupu.
2. Jeśli w celu rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Konsument ma obowiązek dostarczyć ten towar na koszt własny na adres wskazany w punkcie I. Regulaminu. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedawca zwróci koszty poniesione przez Konsumenta za wysyłkę.
3. W przypadku, gdy na towar została udzielona gwarancja, jej warunki są dostępne w opisie produktu na stronie Sklepu. Gwarancja nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi za wady produktu.
4. Reklamacje towarów i świadczonych usług związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego Ekofashion.pl można składać na adres e-mail wskazany w punkcie I. Regulaminu. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca poinformuje Konsumenta o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną lub pisemnie.

XII. Postanowienia końcowe

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.